Navedena pojava je posledica vlaženja čepa od ušne masti i bubrenje iste uz zatvaranje slušnog kanala, što rezultuje subjektivnim osećajem nagluvosti, eventualno bola u navedenom uvu. Ne treba čačkati uvo ušnim štapićima, šnalama, šibicama i ostalim "instrumentima", pošto se time samo može naneti šteta i otežati kasnije posao lekaru. U jednom od mnogobrojnih udžbenika iz ORL piše rečenica "Strano telo ušnog kanala ne predstavlja nikakvu opasnost sve dotle dok ne počne nestručna manipulacija". Pacijent raspoloživim sredstvima ne može da ukloni strano telo/ušnu mast, već je samo može nagurati dublje i eventualno povrediti uvo. Potrebno je leći na suprotni bok, staviti 3x3 kapi parafinskog ulja ili istu količinu 3% rastvora vodonik peroksida ("hidrogena") u ušni kanal, u cilju razmekšavanja čepa i što pre, ali ne hitno, obratiti se lekaru. Problem najčešće može da reši lekar opšte prakse prostim ispiranjem uva, a ako iz bilo kog razloga on to ne može, pacijent se upućuje ORL specijalisti.